Bei Anmietung benötigen wir Ihren
Nutzen Sie unsere Preisberechnung, um verschiedene Anmietzeiten und Freikilometer zu vergleichen. Sollten Sie ein schriftliches Angebot benötigen, so setzen Sie sich bitte mit unserer Anmietstation in Verbindung.
Grundsätzlich kann nur ein Fahrzeug der jeweiligen Fahrzeuggruppe reserviert werden.
Gerne nehmen wir Ihre Fahrzeugwünsche entgegen und versuchen diese je nach Verfügbarkeit umzusetzen.
Sie können bei der Reservierung den Wunsch nach einem Dieselfahrzeug angeben.
Wir versuchen diesen Wunsch je nach Verfügbarkeit umzusetzen.
Hierbei können zusätzliche Gebühren anfallen.
Wir prüfen Ihre Buchungsanfrage während unserer Öffnungszeiten innerhalb von 24 Stunden.
Bei erfolgreicher Reservierung senden wir Ihnen eine Reservierungsbestätigung per E-Mail.
Bei Problemen / Rückfragen kontaktieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail.
Grundsätzlich ist keine Anzahlung erforderlich. Nur bei bestimmten Fahrzeugmodellen (z.B. Cabrios, Kleinbusse) sowie bei bestimmten Zeiträumen (z.B. Schulferien) kann es jedoch möglich sein, dass eine Anzahlung nötig ist.
Sie können bei uns mit Ihrer EC- oder Kredit-Karte bezahlen.
Eine Barzahlung ist leider nicht möglich.
Wir akzeptieren alle gängigen Visa und Mastercard Kreditkarten
Prepaid-Kreditkarten können wir leider nicht annehmen.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Reservierung - je nach Verfügbarkeit- zu ändern oder zu stornieren.
Bitte beachten Sie, dass hierbei evtl. Stornogebühren anfallen können und durch Änderung der Reservierung ein anderer Mietpreis entstehen kann.
Teilen Sie uns Ihre Änderungswünsche gerne telefonisch oder per E-Mail mit.
Den Zustand des Fahrzeugs bei der Anmietung überprüfen gemeinsam mit Ihnen und dokumentieren diesen, um nachträgliche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Wenn Sie bei Abschluss des Mietvertrags die Haftungsbeschränkung vereinbart haben, reduzieren Sie bei Schadenfällen die Haftung und die Schadenersatzansprüche aus Unfallereignissen auf die festgelegte Selbstbeteiligung.
Unsere Tarife beinhalten grundsätzlich eine Kilometerbeschränkung.
Der Tarif wird bei Anmietung gewählt, eine nachträgliche Wandlung ist nicht möglich.
Werden mehr Kilometer gefahren als bei Anmietung vereinbart, werden diese gesondert mit einer Zusatzgebühr berechnet.
Die einzelnen Tarife sind untereinander nicht kombinierbar.
Sollen mehrere Fahrer im Mietvertrag eingetragen werden, können diese gegen Aufpreis zusätzlich zum Mieter das Fahrzeug führen.
Eine Verlängerung der Mietdauer ist je nach Verfügbarkeit und Einverständnis der Autovermietung Tober grundsätzlich möglich. Bitte setzen Sie sich dazu telefonisch mit uns in Verbindung.
Grundsätzlich ist die Anmietstation auch die Abgabestation. Ausnahmen sind möglich, wenn wir Ihnen das Fahrzeug z.B. bei einer Partnerwerkstatt zugestellt haben.
Sie können den Mietwagen außerhalb der Öffnungszeiten bei unserer Vermietstation abstellen und den Schlüsseleinwurf nutzen. Wir nehmen das Fahrzeug dann während unseren regulären Öffnungszeiten zurück.
Sie erhalten unsere Fahrzeuge bei Anmietung grundsätzlich vollgetankt.Das Fahrzeug ist dann bei Rückgabe wieder vollzutanken. Sollten Sie das Fahrzeug nicht vollgetankt zurückgeben, berechnen wir zusätzlich zu dem nachgetankten Kraftstoff eine Servicegebühr in Höhe von 11,90€. Sonderregelungen sind möglich.
Unsere Dieselfahrzeuge sind mit einem AdBlue-Tank ausgestattet. Um Ihnen das Nachfüllen zu ersparen, berechnen wir hierfür pauschal eine geringfügige Gebühr pro 100 Kilometer. Nähere Informationen erhalten Sie in unserer Vermietstation.
Ja, das ist möglich, aber: Beabsichtigte Auslandsfahrten müssen bei der Reservierung angefragt werden. Es gibt Einschränkungen bei bestimmten Fahrzeugen und einigen Zielländern. Zudem erhöht sich bei Auslandsfahrten die Selbstbeteiligung.
Im Pannenfall nutzen Sie bitte die mitgegebenen Pannenhelfernummern und setzen unsere Anmietstation über den Vorfall in Kenntnis.
Bitte nehmen Sie innerhalb unserer Öffnungszeiten unbedingt Kontakt zu unserer Vermietstation auf. Sollte es sich nicht um einen bloßen Eigenschaden handeln, sondern sind auch Dritte an dem Schadenfall beteiligt, dann ziehen Sie bitte unbedingt die Polizei zu dem Schaden hinzu. Bitte lesen Sie zum Vorgehen bei Schadenfällen die Informationen auf Ihrem Mietvertrag sowie in unseren Allgemeinen Vertragsbedingungen. Bei der Fahrzeugrückgabe benötigen wir von ihnen einen ausgefüllten Schadensbericht mit allen Informationen zu dem genauen Hergang und alle Daten der Beteiligten. Nur so ist es uns möglich, eine korrekte und zügige Regulierung vorzunehmen.
Die Polizei ist grundsätzlich nach einem Schadenereignis im Rahmen Ihrer vertraglichen Aufklärungspflicht zu informieren. Sie kann alle notwendigen Informationen und Adressdaten aufnehmen und ggf. Verstöße eines Verkehrsteilnehmers dokumentieren.
Sobald uns ein Schreiben der jeweiligen Behörde vorliegt, geben wir die Mieterdaten bei Ordnungswidrigkeiten an die Behörde zur Zahlungseinforderung weiter.
Sollten wir dazu gezwungen sein, in Vorleistung zu treten, so berechnen wir Ihnen die verauslagten Gebühren zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr weiter.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haftet der Fahrzeugmieter unbeschränkt für sämtliche im Zusammenhang mit Verkehrs- und Ordnungsvergehen entstehende Kosten und Gebühren.
Wenn der Fahrer von dem Mieter abweicht, informieren Sie bitte die jeweilige Behörde.
Die Bearbeitungsgebühr wird unsererseits automatisch dem Mieter des Fahrzeuges berechnet und muss an die Autovermietung Tober gezahlt werden.
Wir berechnen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 39,90 €.
Bei Strafzetteln aus dem Ausland erhöht sich die Bearbeitungsgebühr auf 49,90 €.
Die berechnete Gebühr ist eine Aufwandspauschale für die Bearbeitung eines Strafzettels. Wir erhalten von den Behörden meist sehr unterschiedliche Schreiben, was uns keine Automatisierung des Vorgangs ermöglicht. In den meisten Fällen müssen wir die Daten individuell ermitteln. Die Bearbeitung der entsprechenden Anfragen ist für uns mit erheblichem internem Aufwand verbunden.
Die Höhe der Aufwandspauschale ist unabhängig von der Höhe des Bußgeldes.
Bitte zahlen Sie das Bußgeld direkt an die Behörde, wenn diese Sie kontaktiert hat.
Eine Zahlung durch uns an die Behörde erfolgt nicht.
Gern nehmen wir Ihre Informationen entgegen. Jedoch mindert dies nicht den Aufwand, den wir mit der Bearbeitung der Behördenanfrage haben. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Bearbeitungsgebühr dennoch berechnet wird.
Bitte legen Sie Einspruch bei der zuständigen Behörde ein. Wird Ihrem Widerspruch stattgegeben, werden wir unsere Aufwandspauschale stornieren.
Bitte informieren Sie sich vor der Einreise ins Ausland über die länderspezifischen Verkehrsordnungen und die damit verbundene rechtzeitige Bezahlung von Maut- und Straßenbenutzungsgebühren. Diese sind nicht Vertragsbestandteil und vom Mieter zu zahlen.
Wenden Sie sich an unsere Vermietstation.
Autovermietung Tober | Eckernförder Straße 348 | 24107 Kiel
Telefon: 0431 / 9 82 82 82 | Fax: 0431 / 9 82 82 83
reservierung@autovermietung-tober.de
Autovermietung Tober
Eckernförder Straße 348
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